Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB


AGB und Lieferbedingungen 
Shipment und Payment Info 

Wir bieten nur die Möglichkeit der Vorkasse. Online-Tickets bestellen Sie, indem Sie die Artikel aussuchen, den Artikel in den Warenkorb legen, Ihre Daten (Adresse) angeben und den online errechneten Betrag auf unser Konto überweisen. Bitte geben Sie dazu die Bestellnummer und auch Ihren Namen und das Datum der Veranstaltung als Verwendungszweck an. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, bekommen Sie die Tickets und die Originalrechnung zugeschickt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen, AGB 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Lieferung und Leistungen des 
EXTRATIX-Ticket-Service - Geschäftsbereich von EXTRATOURS, Andreas Walser.
EXTRATOURS vermittelt Tickets für solche im Namen und im Auftrag des jeweiligen Veranstalters. Somit kommt eine Geschäftsbeziehung ausschließlich zwischen dem Veranstalter und dem jeweiligen Besteller zustande. Die Bestellung kann nur online erfolgen. In allen Fällen erkennt der Besteller mit seiner Bestellung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

Der in Rechnung gestellte Preis ergibt sich aus dem Kartenwert der Tickets zzgl. einer Vorverkaufsgebühr von 2,00 EUR oder 2,50 EUR pro Ticket und einer Bearbeitungsgebühr inkl. Porto von mind. 4,90 EUR über die gesamte Bestellung/Veranstaltung.

Es gibt die Möglichkeit, während des Bestellvorgangs folgende Versandoptionen zu wählen(jeweils incl. Bearbeitungsgebühr):

- Standardversand 4,90€
für Bestellvolumen von 0,00€ - 100,00€ (Versand erfolgt unversichert über die Deutsche Post AG)

- Versicherter Versand 7,00€ für Bestellvolumen ab 0,00€ (Versand erfolgt versichert bis 500,00€ über DHL)

- Versicherter Versand 8,50€ für Bestellvolumen ab 150,00€ (Versand erfolgt versichert bis 1000,00€ über DHL)

- Feuertanz/Veldensteiner/Schlosshof Festival Versandoption 7,00€ (Tickets für das Feuertanz Festival, das Schlosshof Festival und das Veldensteiner Festival können nur mit dieser Versandoption bestellt werden)

Der Versand der Tickets erfolgt auf Risiko des Bestellers. Die Haftung des Versenders erstreckt sich auf den Haftungsumfang des jeweiligen Versanddienstleisters.

Nach Ablauf der Reservierungsfrist von 5 Kalendertagen ab dem Tag der Bestellung wird die Bestellung storniert. Zahlungen, die nach der Reservierungsfrist eingehen und nicht mehr berücksichtigt werden können, werden, sofern sie nicht in Absprache mit dem Kunden für ersatzweise bereitgestellte Tickets verwendet werden können, auf Anforderung des Kunden in voller Höhe zurückerstattet.

Kartenrücknahmen sind grundsätzlich ausgeschlossen. Eine Rücknahme oder ein Umtausch bezahlter Karten ist nicht möglich. Ein Ersatz für nicht oder (zB durch Zuspätkommende) nur teilweise in Anspruch genommene Karten oder für wie auch immer abhanden gekommenen Karten kann nicht geleistet werden. Ausnahme: Ausfall der Veranstaltung oder Verlegung des Veranstaltungstermins. Im Falle einer Veranstaltungsverlegung nimmt EXTRATIX die Tickets bis 3 Tage vor dem tatsächlichen Veranstaltungstermin zurück. Die Erstattung des Kartenpreises + einem Teil der Vorverkaufsgebühr erfolgt nach Erhalt der Tickets und Bekanntgabe der Bankverbindung. Die Versand-& Bearbeitungsgebühr wird in diesem Fall einbehalten.

Im Falle eines Veranstaltungsausfalls (ohne Ersatztermin) wird der Ticketgesamtpreis (abzgl. Versand-& Bearbeitungskosten sowie 50% der Vorverkaufsgebühr) rückerstattet. Die Erstattung des Kartenpreises + 50% der Vorverkaufsgebühr erfolgt nach Erhalt der Tickets und Bekanntgabe der Bankverbindung. Hierfür wird emfohlen das zur verfügung gestellte Rücksendeforumlar zu nutzen.

Soweit EXTRATIX.DE im Namen der Veranstalter Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen anbietet, insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen, liegt kein Fernabsatzvertrag gemäß § 312b BGB vor. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen ist. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch die EXTRATIX.DE namens des Veranstalters bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten. 

Eine Haftung für Umstände, die nicht EXTRATIX zugeordnet werden können, wird nicht übernommen. Insbesondere obliegt es allein dem Kunden, sich über Zeit und Ort der Veranstaltung oder evtl. Terminabsagen oder Verlegungen persönlich zu informieren. Ausgeschlossen ist insbesondere eine Haftung für Einflüsse durch höhere Gewalt oder in der Person des Künstlers oder
Veranstalters liegender Gründe oder vergleichbarer Ereignisse. Programm- und Besetzungsänderungen sind nicht beabsichtigt, bleiben jedoch vorbehalten und berechtigen nicht zur Kartenrückgabe. Eine Haftung oder Garantie für die vom jeweiligen Veranstalter benannten Leistungen wird nicht übernommen. Es gelten dafür die jeweiligen Geschäftsbedingungen des Veranstalters.

Alle Preise vorbehaltlich eventueller Datei- oder Systemfehler. Alle Angaben ohne Gewähr. Änderungen vorbehalten.
Die geschäftsnotwendige Verarbeitung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Bestimmungen des
Bundesdatenschutzgesetzes und der einschlägigen landesrechtlichen Bestimmungen.

Der Wiederverkauf an Dritte von Tickets die bei EXTRATIX erworben wurden ist untersagt. Bei Verstoß verlieren die Tickets ihre Gültigkeit.

Reservierungsbestätigung

Wir versenden Tickets nur gegen Vorauszahlung, d.h. bevor wir Ihnen Ihre bestellten Tickets übersenden, muss Ihre Zahlung unter Angabe der Bestellnummer, Ihres Namens und des Datums der Veranstaltung im Verwendungszweck fristgerecht bei uns eingegangen sein. Bei Zahlungen beachten Sie unbedingt die angegebene Reservierungsfrist von 5 Kalendertagen. Bis zu diesem Zeitpunkt müssen alle Zahlungen bei uns eingegangen sein. Danach können wir die Reservierung bzw. den sicheren Versand auf dem Postweg nicht mehr gewährleisten. Nach Zahlungseingang erhalten Sie Ihre vorbestellten Karten per Post frei Haus an Ihre angegebene Anschrift.

Zahlung per Überweisung:
Bitte überweisen Sie den fälligen Rechnungsbetrag unter Angabe der
Bestellnummer innerhalb von 5 Kalendertagen an:

Empfänger: Extratix Ticketservice
Kontonummer: 646316
Bankleitzahl: 653 510 50
Bank: Hohenzollerische Landesbank Kreissparkasse Sigmaringen

Int. Bank Account Number:
DE73 6535 1050 0000 6463 16
SWIFT-BIC.: SOLA DE S1 SIG

Zahlungsgrund:
Bitte tragen Sie unbedingt als erstes im Feld für den Verwendungszweck Ihre Bestellnummer, Namen und das Datum der Veranstaltung und Ihre Rufnummer ein.

Weiterhin erklären Sie sich einverstanden, einen Newsletter zu empfangen.

EXTRATIX Ticketservice
Geschäftsbereich von Extratours Konzertbüro
Andreas Walser
Umsatzsteuernummer: 81229/37006
Fuchsstr. 21
88512 Mengen
Telefon: 07572-600 336 [keine Bestellannahme] Montag bis Freitag von 8.00 bis 11.00, ausserhalb dieser Zeiten werden keine Anrufe beantwortet. Am schnellsten geht es via Mail an tix@extratix.de
Telefax: 07572-600 333
Homepage: www.extratix.de www.extratours-konzertbuero.de

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